Privacybeleid
Laatste update: 02.12.2026
In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u tickets voor evenementen koopt of onze website bezoekt.
1. Informatie die we verzamelen
We verzamelen alleen informatie die nodig is om onze diensten te kunnen leveren, zoals:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Betalingsgegevens (die worden verwerkt door beveiligde externe betalingsproviders)
- Factuuradres
- Uw keuze van evenementen en hun rangschikking
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en pagina’s die u hebt bezocht
We slaan geen volledige bankkaartnummers op — alle transacties worden verwerkt via beveiligde systemen van derden.
2. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw gegevens voor:
- Het verwerken van ticketbestellingen en het versturen van bevestigingen
- Het bieden van klantenondersteuning
- Het versnellen van onze website
- Het aanbevelen van gepersonaliseerde evenementen
- Het blokkeren van valse identificaties en gewijzigde betalingen
- Het bijwerken van evenementen (als u zich registreert)
Wij zullen uw gegevens nooit verkopen of voor marketingdoeleinden bekendmaken aan personen die niet uw toestemming hebben.
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uw toestemming
- Uitvoering van de overeenkomst (aankoop van tickets)
- Volledig legitieme belangen (preventie van fraude, verbetering van de dienstverlening)
- Wettelijke vereisten (belasting- en boekhoudregels)
Betaling en veiligheid
Alle betalingen op onze website worden versleuteld en verwerkt door gecertificeerde bedrijven zoals Mastercard, Visa, PayPal en andere veilige betalingsgateways.
Wij slaan uw betalingsgegevens niet op onze servers op.
Opslag van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten.
Wij maken gebruik van veilige hosting en technische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Overdracht van uw gegevens
Wij kunnen uw gegevens alleen doorgeven aan:
- Betaalsystemen
- Organisatoren van evenementen voor de uitgifte van uw tickets
- IT-dienstverleners die ons helpen bij het onderhouden van het platform
Al onze partners zijn onderworpen aan strenge regels inzake gegevensbescherming en mogen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor zover dat nodig is om de betreffende dienst te leveren.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om u een betere gebruikerservaring te bieden. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Uw rechten
U hebt recht op:
- Toegang tot uw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste informatie
- Verzoek tot verwijdering (“recht om te worden vergeten”)
- Intrekking van uw toestemming op elk moment
- Bezwaar tegen bepaalde vormen van verwerking
Uw gegevens opvragen
U hebt het recht om uw rechten op correctie en bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens uit te oefenen. Hiervoor kunt u een e-mail sturen naar ons e-mailadres, met vermelding van de aard van uw verzoek en alle aanvullende informatie die nodig is om uw verzoek te onderzoeken en een beslissing te nemen. Als u besluit u aan te melden, sturen wij u alleen marketingmails. Als u op enig moment van gedachten verandert en u wilt zich afmelden, klik dan gewoon op de hyperlink in de e-mail.
Links naar externe bronnen
Onze website kan hyperlinks naar andere websites bevatten. Houd u aan de specifieke privacyregels van deze websites en controleer deze indien nodig zelf.
Wijzigingen in het beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. In geval van belangrijke wijzigingen zullen we u hiervan op de hoogte stellen door middel van een openbare aankondiging op onze website. Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via het e-mail adres: info@cats-pins.nl